Nadat je jouw arrangement hebt betaald, kun je deze niet meer annuleren of retourneren. Vanaf aankoop gelden 100% annuleringskosten. Alleen in het geval van afgelasting gelden mogelijk andere voorwaarden. Raadpleeg hiervoor de Algemene Voorwaarden van de Official 538 Dutch Grand Prix Village.

Voor het wijzigen van het product dat je hebt geboekt kun je contact opnemen met village@dutchgp.com. Voor het wijzigen van persoonsgegevens stuur je een mail naar support@cmtickets.com. Vermeld in beide gevallen in jouw bericht jouw ordernummer.

De Official 538 Dutch Grand Prix Village is gevestigd aan de Duintjesveldweg 3 in Zandvoort.

Raadpleeg de website (klik hier) voor vervoersopties om naar het circuit Zandvoort. In aanvulling op deze reisopties is het voor gasten van de Official 538 Dutch Grand Prix Village mogelijk om gebruik te maken van Kiss & Ride. Voor de aankomst kan dit op donderdag 24 augustus van 11.00 – 22.00 uur en voor het vertrek kan dit tot maandag 28 augustus 12.00 uur. De Kiss & Ride service kan optioneel worden toegevoegd in de webwinkel

Het is niet toegestaan de volgende zaken mee te nemen naar de 538 Village:
soft- of harddrugs, lachgas, glaswerk, messen, laserpennen, slag-, stoot- of vuurwapens, of op wapens gelijkende of aanstootgevende voorwerpen, aggregaten, gas- en olielampen, gasflessen, gasstellen en (wegwerp)barbecues, spuitbussen (m.u.v. zonnebrandcrème, deo en parfum), kaarsen, paraplu’s (wij adviseren als voorzorg om poncho’s mee te nemen), muziekinstrumenten, toeters of vergelijkbare items, vuurwerk of fakkels, provocerende uitingen op kleding, huisdieren (m.u.v. hulphonden), reclamemateriaal zoals flyers, folders, spandoeken (tenzij goedgekeurd en met toestemming door de organisatie), professionele film- foto- of geluidsapparatuur (tenzij goedgekeurd en met accreditatie voorzien door de organisatie), drones (zowel op de grond als in de lucht).

Je mag wel een kleine opvouwbare paraplu meenemen, mits deze geen scherpe punt heeft. Opvouwbare selfie-sticks, of een stok voor je GoPro zijn ook toegestaan, mits ze niet langer zijn dan 1m. Als je twijfelt over bepaalde voorwerpen kun je contact opnemen met village@dutchgp.com

Er is op de Official 538 Dutch Grand Prix Village GEEN openbaar WIFI netwerk aanwezig.

Op de 538 Village zijn toiletten en warme douches aanwezig. Hier kun je gratis gebruik van maken. Deze faciliteiten zijn voor mannen en vrouwen gescheiden.

Op het horecaplein is een klein assortiment aan praktische artikelen verkrijgbaar (tandenborstel, tandpasta, gel, shampoo etc.).

LET OP: Rookwaren worden niet verkocht op de 538 Village.